ご利用案内｜酒やの鍵本

「酒やの鍵本オンラインショップ」にご来店いただきましてありがとうございます。この「お買い物ガイド」は当ショップのコーナー内容とご利用の方法を詳しく説明しておりますので、ショッピングをされる前に必ずお読みください。当ショップの商品およびすべての情報は日本国内においてのみ有効となっております。

お支払いについて

当店では、内税表示となっております。消費税（10％）は価格表示に含まれております。
クレジットカード決済、銀行振込（前払い）、クロネコヤマト宅急便コレクト（代金引換）、後払い決済（コンビニ・au PAY（auかんたん決済））がご利用いただけます。

クレジットカード決済	○取り扱いカードは以下のとおりです。 ※VISA,Master Card,Diners Club,AMEX,JCB,がご利用頂けます。 ※すべてのカード会社で、一括払いが可能です。 ※お支払い回数は１回払いとさせて頂きます。 ○商品配送はご入金が確認できてからの配送となります。オンライン決済が出来ていない場合(決済途中で画面を閉じた等)は入金処理ができておりませんので配送できません。ご注意ください。 ○カードの控えの扱いについて「他人名義の控えが送付されてきた」あるいは「郵送中に控えが紛失する」などの危険も考えられることから、カード会社に確認したところ、「最近はトラブル防止の観点から、カード控えは送付しないのが一般的になりつつある」との回答でした。当店といたしましてもトラブル防止のため『ご要望がない限り送付いたしません』のでご了承下さい。 ○弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されカード会社に送信されます。安心してご利用下さい。 ○手数料：弊社負担
代金引換	利用宅配業者は【クロネコヤマト便】のみとなります。お支払い総額は以下の通りです。 ※商品代金合計＋送料＋代引き手数料 [代金引換手数料] ※購入金額により[代金引換手数料」が異なりますのでご注意ください ※記載は全て税込み表示です。　○１万円未満の場合　￥330 　○１万円以上３万円未満の場合　￥440 　○３万円以上１０万円未満の場合　￥660 　○１０万以上3０万円未満の場合　￥1,100 ○代金は商品配送時、お荷物と引換に配送員にお支払い下さい。 ○お支払方法は、現金のみです。 ○発送はご注文後、原則3営業日以内です。 ○手数料：お客様ご負担
銀行振込（前払い）	○お支払い総額は以下の通りです。 ※振込金額：　商品代金合計＋送料 ※恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担とさせて頂いております。 ○念のためご注文後にお支払い総額をお知らせ致します。 ○ご入金が確認でき次第、原則3営業日以内に発送。 ○ご注文後7日を過ぎても、ご入金が確認出来ない場合、ご連絡が無い場合は、キャンセルとさせて頂きます。 ○三菱UFJ銀行・楽天銀行・PayPay銀行・ゆうちょ銀行がご利用頂けます。三菱UFJ銀行　和歌山支店（店番：497）　普通預金4769519　有限会社酒やの鍵本ユ）サカヤノカギモト PayPay銀行　本店営業部（001）　普通5754324 有限会社酒やの鍵本　インターネット事業部ユ）サカヤノカギモト　インターネットジギョウブ楽天銀行　タンゴ支店（206）　普通預金7008823 有限会社酒やの鍵本　インターネット事業部ユ）サカヤノカギモト　インターネットジギョウブゆうちょ銀行口座　14750-17586871　有限会社酒やの鍵本ユ）サカヤノカギモト ○手数料：お客様ご負担（振込手数料はお振込時にお確かめ下さい）
後払い決済（コンビニ・au PAY（auかんたん決済））	○商品のお受け取り後、ご注文者様登録住所にヤマト運輸株式会社より請求書を別途お送りいたします。 ○請求書発行日から14日以内に、主要なコンビニエンスストア、またはau PAY（auかんたん決済）にてお支払いください。 ○お支払い総額は以下の通りです。 ※商品代金合計＋送料＋後払い決済手数料 ※恐れ入りますが、後払い決済手数料はお客様ご負担とさせていただいております。 ○発送はご注文後、原則３営業日以内です ※後払い決済手数料を「250円」頂戴いたします。 ※ご利用いただけるご注文金額は累計「110,000円」までとなります。 ○手数料：お客様ご負担 ※後払い決済を利用したご注文のお支払い方法を変更することはできません。キャンセルをお申し出いただき、改めてお客様自身にてご注文ください。

領収書について

領収書の発行

会員登録をすると、WEB上でお客様にて領収書発行が可能です。
ご注文商品が配送完了すると、マイページの注文項目より領収書発行ボタンが表示されますので、お客様にてダウンロード（PDF形式）をお願い致します。

※領収書はインボイス制度に適応しております。
※領収書の日付は配送完了日となります。
※非会員様はご利用いただけません。

お届けについて

お届け方法

営業日16時までにご注文いただきました商品は翌日発送可能です。（※水曜日、日曜日、祝日の出荷は停止）

○発送は荷物の大きさに対して、ヤマト運輸、又は日本郵便での発送となります。
　(運送会社のご指定はできません。)
○配達日、ならびに上記配達時間のご指定が頂けます。

※ご注文受付後、原則3営業日以内に発送しております。
※お届け希望日は注文日の3日後～14日間（二週間）となります。(配送地域によって前後あり)
※水曜日は定休日につき、発送をお休みとさせていただきますのでご了承ください。
※北海道・沖縄への発送でアルコール度数24度を超える商品が含まれる場合、
　船便となります。船便はお届けまでに６～８日かかりますのでご了承ください。
※欠品等により発送が遅れる場合はご連絡いたします。
※気象条件や道路状況、地域により指定日・時間帯にお届けできない場合があります。

送料について

・配送料金はお買い上げ金額により異なります。
・クール便をご利用の場合、常温便代金に追加でクール代金が発生します。
・クール代金は重量制です。複数個口による料金の加算はございません。
※価格はすべて税込表記です。

クール便の注意事項

・常温便の送料にクール便代金が加算されます。
・購入商品の合計重量に応じたクール代金が発生いたします。
・気温の高い時期は、日本酒やワインの品質保持のため、クール便での配送をおすすめいたします。
※到着時の温度差による多少の液漏れや、水滴によるラベルの破損が生じる場合がございます。
※商品到着後は冷蔵庫にて保管してください。

伊豆諸島の一部および小笠原村（小笠原諸島）には、送れません。
その他の離島には、送れます。
※伊豆諸島は、下記の島のみご利用いただけます。
大島/八丈島/新島/神津島/三宅島

本州 / 四国 / 九州の配送料金
本州と四国と九州

常温便代金

商品お買い上げ金額 3,000円未満	商品お買い上げ金額 3,000円以上	商品お買い上げ金額 15,000円以上
1,320円	1,100円	330円

クール便代金

合計重量(g)	クール代金
0～10kg	330円
10kg 1g～15kg	660円
15kg 1g～30kg	1,320円
30kg 1g～45kg	1,980円

※1.8L（1本）/3kg：720ml（1本）/1.25kg
※システムにより自動計算致します。

北海道 / 沖縄県の配送料金
北海道と沖縄県

常温便代金

商品お買い上げ金額 3,000円未満	商品お買い上げ金額 3,000円以上	商品お買い上げ金額 15,000円以上
1,870円	1,650円	1,100円

クール便代金

合計重量(g)	クール代金
0～10kg	550円
10kg 1g～15kg	1,100円
15kg 1g～30kg	1,650円
30kg 1g～45kg	2,200円

※1.8L（1本）/3kg：720ml（1本）/1.25kg
※システムにより自動計算致します。

お引き渡し時期について	【クレジット決済の場合】カード発行会社の承認確認後より原則3営業日以内に発送いたします。【代金引換の場合】ご注文確認後より原則3営業日以内に発送いたします。【銀行振込の場合】ご入金確認後の原則3営業日以内に発送いたします。
海外へのお届けについて	日本国内のみのお届けとさせて頂いております。

返品・交換・保証について

商品の返品、交換、返金

【商品の返品、交換、返金】
○商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の状態やご注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。
○商品の品質については万全を期しておりますが、万が一破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる商品が届いた場合は、お届けから３日以内にご連絡下さいますようお願いいたします。お客様のご意向を確認の上、代金の返金もしくは新品、または同等品と交換させていただきます。
※不良品交換の送料、手数料は弊社負担とさせていただきます。
○お客様都合の返品・交換や、お届けから4日以上経過した商品、お客様が破損・汚損された商品については返品・交換はいたしかねます。

同梱について

同梱について	同梱発送につきましては、システム仕様の都合により承ることができません。各ご注文ごとに個別でのお届けとなりますので、あらかじめご了承ください。

個人情報の取扱いについて

個人情報の取扱いについて	当店はお客様からお預かりした個人情報（お名前・ご住所・電話番号等）は責任を持って保管し、商品の発送業務以外、第三者に譲渡・提供する事はございません。

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